10 راز برای گرفتن بهترین پاسخ‌ از چت‌بات‌های هوش مصنوعی

این مقاله شامل ده نکته مهم است که به کاربران کمک می‌کند تا درخواست‌های موثری از چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند (ChatGPT)  داشته باشند. در این بخش به طور مفصل به این نکات پرداخته شده است تا کاربران بتوانند پرسش‌های بهتری مطرح کنند و پاسخ‌های دقیق‌تر و کاربردی‌تری دریافت کنند. این نکات نه تنها به بهبود کیفیت تعامل با چت‌بات کمک می‌کنند، بلکه باعث می‌شوند که کاربران بتوانند بیشترین بهره را از قابلیت‌های هوش مصنوعی ببرند و به نیازهای خود به شکلی مؤثرتر پاسخ دهند.

1.  شفاف و مشخص بودن  

درخواست یا پرسش خود را به‌طور واضح و روشن بیان کنید. از استفاده از زبان مبهم یا نامشخص که می‌تواند باعث سوءتفاهم شود، بپرهیزید. هرچه درخواست شما واضح‌تر باشد، چت‌بات بهتر می‌تواند نیاز شما را درک کند و پاسخی مناسب ارائه دهد. استفاده از زبان دقیق و شفاف کمک می‌کند تا چت‌بات بتواند از بین داده‌های موجود، پاسخی مرتبط‌تر و دقیق‌تر ارائه دهد.

مثال 1: به جای اینکه بگویید "در مورد پرونده توضیح بده"، بگویید "لطفاً مراحل ثبت شکایت کیفری در دادگستری ایران را توضیح دهید."

مثال 2 : به جای اینکه بگویید "در مورد قرارداد توضیح بده"، بگویید "لطفاً شرایط فسخ قرارداد اجاره را بر اساس قانون مدنی ایران توضیح دهید." این مثال کمک می‌کند تا چت‌بات متوجه موضوع و جزئیات دقیق مورد نظر شما شود.

2.  ارائه زمینه و توضیح  

مختصری از پیش‌زمینه یا موضوع سوال خود را توضیح دهید. این کار به چت‌بات کمک می‌کند تا درکی دقیق‌تر از موضوع داشته باشد و پاسخ مرتبط‌تری ارائه کند. ارائه جزئیات بیشتر می‌تواند به چت‌بات کمک کند تا به خوبی نیاز شما را درک کند و پاسخی با کیفیت ارائه دهد. زمینه‌سازی مناسب باعث می‌شود که چت‌بات بتواند اطلاعات بیشتری را در نظر بگیرد و پاسخی جامع‌تر و دقیق‌تر ارائه دهد.

مثال 1: اگر سوال شما درباره تنظیم قرارداد است، می‌توانید این‌گونه زمینه‌سازی کنید: "من می‌خواهم یک قرارداد اجاره برای ملک خود تنظیم کنم و نیاز دارم بدانم که چه بندهایی باید در قرارداد گنجانده شود تا حقوق من به عنوان موجر حفظ شود. لطفاً توضیح دهید که چگونه می‌توان یک قرارداد اجاره مناسب تنظیم کرد."

مثال 2 : اگر سوال شما در مورد فسخ قرارداد است، می‌توانید این‌گونه زمینه‌سازی کنید: "من در حال بررسی شرایط فسخ قرارداد اجاره هستم و نیاز به دانستن موارد قانونی مرتبط دارم. لطفاً شرایط فسخ قرارداد اجاره بر اساس قانون مدنی ایران را توضیح دهید." این مثال نشان می‌دهد که چت‌بات باید به‌صورت خاص به شرایط قانونی مرتبط بپردازد.

3.  استفاده از جملات کامل  

پرسش‌های خود را به‌صورت جملات کامل و به‌وضوح قابل فهم بنویسید. اگرچه ممکن است چت‌بات بتواند با جملات ناقص نیز پاسخ دهد، اما جملات کامل معمولاً دقت بیشتری در فهم درخواست ایجاد می‌کنند و منجر به پاسخ‌های دقیق‌تری می‌شوند. جملات ناقص ممکن است باعث ایجاد ابهام شوند و چت‌بات نتواند منظور دقیق شما را درک کند. جملات کامل به چت‌بات کمک می‌کنند تا روابط بین مفاهیم را بهتر درک کند و از تفسیر اشتباه جلوگیری کند. این امر به ویژه در مواردی که پرسش‌های شما شامل چندین جزئیات یا شرایط مختلف است، بسیار حائز اهمیت است.

4.  پرسیدن سوالات باز  

سوالات باز به جای سوالات بله/خیر، این امکان را فراهم می‌کنند که پاسخ‌هایی مفصل‌تر و اطلاعاتی غنی‌تر دریافت کنید. این نوع سوالات به چت‌بات فرصت می‌دهند تا با ارائه جزئیات بیشتر به شما کمک کند و نتایج جامعی ارائه دهد. سوالات باز به شما امکان می‌دهند تا به جای یک پاسخ ساده، به دیدگاه‌ها و اطلاعات بیشتری دست پیدا کنید.

5.  تقسیم سوالات پیچیده  

اگر سوال شما پیچیده یا چندقسمتی است، بهتر است آن را به سوالات کوچک‌تر و قابل‌فهم‌تر تقسیم کنید. این کار باعث می‌شود چت‌بات بهتر بتواند به هر بخش از سوال پاسخ دهد و شما نیز به راحتی پاسخ‌های مورد نظر خود را دریافت کنید. این روش باعث می‌شود که سوالات پیچیده به مراحل قابل مدیریت تقسیم شوند و هر بخش به‌صورت دقیق‌تر پاسخ داده شود.

مثال 1: به جای اینکه بپرسید "چگونه می‌توان یک دادخواست حقوقی تنظیم کرد و همچنین در دادگاه به دفاع پرداخت؟"، می‌توانید سوال را به این شکل تقسیم کنید: "چگونه می‌توان یک دادخواست حقوقی تنظیم کرد؟" و "چگونه می‌توان در دادگاه به طور مؤثر از موکل خود دفاع کرد؟"

مثال 2: به جای اینکه بپرسید "چگونه می‌توان یک قرارداد تجاری را تنظیم کرد و همچنین از نظر حقوقی تضمین کرد که طرف مقابل به تعهدات خود عمل کند؟"، می‌توانید سوال را به این شکل تقسیم کنید: "چگونه می‌توان یک قرارداد تجاری را به درستی تنظیم کرد؟" و "چه راهکارهایی برای تضمین اجرای تعهدات طرف مقابل در قرارداد وجود دارد؟"

6.  تعیین فرمت یا سبک پاسخ

اگر به قالب یا سبک خاصی نیاز دارید (مثل فهرست، توضیح، مقایسه یا خلاصه‌نویسی)، آن را به‌صراحت در درخواست خود مشخص کنید. همچنین می‌توانید از چت‌بات بخواهید که اطلاعات را به فرمتی دیگر تبدیل کند؛ مثلاً از یک مقاله، پست لینکدین ایجاد کند. تعیین فرمت باعث می‌شود که پاسخ چت‌بات بهتر با نیاز شما همخوانی داشته باشد و به شکل مورد نظر شما ارائه شود.

7.  ارائه مثال‌ها  

اگر قصد دارید چت‌بات از سبک یا ساختار خاصی پیروی کند، می‌توانید نمونه‌ای از آن را در درخواست خود بگنجانید. مثال‌ها به چت‌بات کمک می‌کنند تا دقیق‌تر و با تمرکز بیشتری پاسخی مشابه به آنچه مدنظر شماست، ارائه دهد. ارائه مثال‌ها باعث می‌شود که چت‌بات به شکل دقیق‌تری به خواسته شما پاسخ دهد و از اشتباهات احتمالی جلوگیری کند.

8.  استفاده از شخصیت‌های خاص  

می‌توانید از چت‌بات بخواهید که نقش خاصی را بپذیرد، مثلاً به عنوان یک مربی کسب‌وکار یا متخصص حقوقی عمل کند. این امر به چت‌بات کمک می‌کند تا پاسخی مرتبط‌تر و منطبق با نیازهای شما تولید کند. تعیین شخصیت خاص باعث می‌شود که پاسخ چت‌بات دقیق‌تر با موضوع مورد نظر شما هماهنگ باشد.

9.  تنظیم لحن پاسخ  

اگر تمایل دارید پاسخ‌ها به لحن یا سبک خاصی (مثلاً رسمی، غیررسمی، دوستانه یا فنی) باشند، آن را در درخواست خود بیان کنید. تنظیم لحن به چت‌بات کمک می‌کند تا پاسخی متناسب با نیاز شما تولید کند. برای مثال، اگر پرسش شما درباره موضوعی فنی است و نیاز به پاسخ دقیق و رسمی دارید، حتماً این نکته را ذکر کنید تا چت‌بات لحن مناسبی انتخاب کند.

10.  تکرار و اصلاح  

لازم نیست انتظار داشته باشید که اولین درخواست شما نتیجه‌ای کامل و دقیق بدهد. در صورتی که پاسخی که دریافت کردید نیاز به بهبود داشت، با اصلاح کلمات، اضافه کردن جزئیات یا تغییر ساختار پرسش، می‌توانید به نتیجه بهتری برسید. همچنین می‌توانید از بازخورد چت‌بات برای بهبود درخواست‌های بعدی استفاده کنید؛ مثلاً اگر متوجه شدید که پاسخ ناقص است، می‌توانید جزئیات بیشتری اضافه کنید یا پرسش خود را واضح‌تر بیان کنید. بازخوردهایی که از چت‌بات دریافت می‌کنید می‌توانند به شما نشان دهند که در کجا نیاز به توضیحات بیشتری دارید یا چگونه می‌توانید سوالات خود را به‌طور دقیق‌تری مطرح کنید تا پاسخ‌های بهتری دریافت کنید. هرچه بیشتر تمرین کنید، در نگارش پرسش‌های مؤثرتر و دریافت خروجی‌های بهتر ماهرتر خواهید شد.

نمونه‌هایی از پرسش‌های خوب و نامشخص

نمونه‌هایی از یک پرسش خوب:  

1-  "چه حقوق و تعهداتی برای طرفین در قرارداد اجاره طبق قانون مدنی ایران وجود دارد؟ لطفاً موارد کلیدی را شرح دهید."

2-  "چه تفاوت‌هایی بین انواع قراردادهای اجاره و فروش از نظر تعهدات قانونی وجود دارد؟ لطفاً موارد کلیدی را شرح دهید."

3-  "چه شرایطی برای فسخ قرارداد کار طبق قانون کار ایران وجود دارد؟ لطفاً مثال‌های مشخصی برای هر حالت ارائه دهید."

نمونه‌هایی از یک پرسش نامشخص:  

1- "در مورد شرایط فسخ قرارداد توضیح بده."

2- "لطفاً درباره شرایط عمومی و اختصاصی قراردادهای اجاره توضیح دهید."

3- "چگونه می‌توان حقوق کارگران در قراردادهای کاری را توضیح داد؟"

پرسش‌های دقیق و شفاف به شما کمک می‌کنند تا خروجی‌هایی با کیفیت بهتر از چت‌بات‌ها دریافت کنید و مهارت خود را در ارتباط با هوش مصنوعی تقویت کنید. توجه داشته باشید که تمرین در این زمینه و بهبود مداوم در نگارش پرسش‌ها، به شما کمک می‌کند تا از تعامل با چت‌بات‌ها بیشترین بهره را ببرید و به پاسخ‌هایی دقیق‌تر و مفیدتر دست یابید. همواره سعی کنید به جای اکتفا به اولین پاسخ، سوالات خود را بازنگری کنید و با دقت بیشتری مطرح کنید تا کیفیت پاسخ‌ها بهبود یابد.